Exposiciones

Ciclo de vida:  Iphone,

Estrategia de Mercadotecnia: Ruffles

Tropicalización de Marketing: Kit kat

En esta maqueta nuestros compañeros expusieron sobre el ciclo de vida de iPhone analizando que los iPhone de la nueva generación 6  son los que se encuentran en introducción   y crecimiento , además  analizaron que  el iPhone  5s  se encuentra  en  madurez y el 5 en declive. En cuanto la estrategia de mercadotecnia explicaron el caso de rifles en como hoy en día esta compañía  ya no necesita de una mercadotecnia  para el producto, ya que el producto  es  muy conocido y se vende por si solo. En la tropicalización de marketing  expusieron el caso de Kit Kat, presentando  diferentes  sabores  por inusuales en nuestro país como el famoso Kit Kat de  wasabi que se consume en Japón.

  

                                                       

Ciclo de vida:  Industria de televisión

Estrategia de Mercadotecnia: Queso Andino 

Tropicalización de Marketing: Fanta 

Este equipo, esposo el ciclo de vida de la industria de televisión en donde explicaba como  cada marca de  televisión en esta industria estaba en las diferentes  fases de crecimiento, declive, introducción y madurez. Además  nos expusieron el caso de Queso andino  y como fue que le hicieron para fortalecer  y ampliar su mercado. La tropicalización de la marca en sus diferentes países, este producto me gusto mucho  como  diseñaron su maqueta ya que llevaron los envases y simularon el producto, expusieron el sabor mas distintivo en diferentes países, y me llamo la atención ya que había frutas que no conocía  y que  en otros productos es muy distintivo, como el de te rojo, guaraná etc. 

                                                      

Ciclo de vida: Diferentes productos 

Estrategia de Mercadotecnia: Chocolate Abuelita

Tropicalización de Marketing: Lays

Buenos ellos explicaron la fase del ciclo de vida en la que se encontraban  distintos productos. Y algo que me llamo la atención era que las pilas alcalinas van en declive ya que todos los productos salen eléctricos, el problema aquí es que debe de hacer la industria para no perder un mercado o para no llevar las  empresas a la quiebra debido a la obsolescencia del producto y su falta de consumo.  Explicaron como fue la estrategia del producto Chocolate abuelita que aun tiene  un fuerte consumo y gran captación del  mercado. Y por último explicaron la tropicalización del marketing de las papas Lays, en donde  se pudo observar que cada país tiene sus propios sabores, como existen sabores de crema  agria, salsa inglesa, guacamoles entre otros. 

                                                          

Ciclo de vida:  Marinela

Estrategia de Mercadotecnia:  Toyota

Tropicalización de Marketing: Holanda

Este fue mi maqueta  y debo decir que al momento de poner los  productos de marinela  en sus respectivos ciclos de vida fue complicado ya que  tuvimos que  basarnos en la matriz BCG y aún así se complico porque los productos de marinela no tienen una distinción específica tan fácilmente al momento de clasificarlos puesto que todos siguen siendo consumidos por el mercado y tienen una gran demanda y aceptación. En el caso de Toyota pudimos observar como la empresa tuvo que adaptarse a lo que el mercado pedía y como la moda afecta demasiado en la aceptación del producto por parte del cliente, puesto que tuvieron que diseñar un carro capaz de tener tecnología de punta para que funcionara con electricidad pero además con gasolina para que se pudieran implementar los dos, creando así el nuevo prius un carro híbrido y ecológico capaz de satisfacer las necesidad y los requerimientos de los clientes. 

En cuando a la tropicalización de la marca, buscamos el caso de holanda  en  donde  notamos que uno el  empaque cambia demasiado en ciertos países los empaques  eran muy pequeños  y no existían mas  grandes en otros sí había cajas mas grandes o incluso cubetas ( lo que pudimos deducir que esto es debido que en algunos países se tiene mayor poder adquisitivo y las personas si pueden pagar por un producto más grande), asimismo además del empaque cambia también el nombre de la marca en algunos países es holanda  en otros tío rico  Kobon etc. y por otra arte notamos que no en todos los países están disponibles todos los sabores en algunos los sabores son más naturales e incluso hay solo nieve de yoghurt como el caso de españa y en los países sudamericanos los sabores son mas  tradicionales  o artificiales. 

                                                           

Ciclo de vida:  Windows 

Estrategia de Mercadotecnia: Starbucks

Tropicalización de Marketing: Starbucks

Este equipo nos expuso sobre el ciclo de vida sobre el sistema operativo de Windows, en donde podemos observar que el windows 10 es el producto que esta en introducción ya que es nuevo en el mercado y el que esta en declive es el Windows vista. La estrategia de mercadotecnia así como la tropicalización de marketing  fue elaborada de la misma empresa Starbucks en donde explicaron como la empresa  logro romper las barreras de entrada al país colombiano y como fue la aceptación del consumidor hacia la marca. Por otro lado la tropicalización al igual que la marca Holanda  se noto que en ciertos países los cafe son diferentes o existen diferentes sabores, que no se encuentran disponibles en nuestro país por ejemplo. 

Los 10 colores que mas venden y atraen en publicidad 

Estudios han comprobado que los colores influyen patológicamente a las personas. Todos compramos por color/por empaque. 

El 85% de los consumidores es guiado principalmente por este al decidir echar al carrito o no un producto. Cada campaña de publicidad es diseñada categóricamente para impactar al mercado meta a través del color que atraiga más, dependiendo el sexo, la edad, nivel socioeconomico o hasta zona geográfica. 

Los investigadores del mercado han podido comprobar que el color afecta notoriamente los hábitos de compra en las personas. Como por ejemplo, las personas impulsivas se guían por el color rojo, azul o negro. 

Mientras que los que compradores que planean sus gastos se guían por el rosa y los colores claros.

Rojo: Logra mantener la atención del consumidor. Representa poder y atracción. 

Azul: Refleja tranquilidad, calma. Se identifica como el cielo y el agua. 

Verde: Es un color simboliza el color de la naturaleza y transmite los valores ecológicos. Es utlizado para el cuidado de la salud, demostrar positivismo y confianza.

Amarillo: Es utilizado en el mercado infantil, es un color que sobresalta de los demás. Es un color arriesgado, llamativo y brillante. Transmite felicidad y mucha luz.

Anaranjado:  Se considera un color que transmite  la energía , Es utilizado para promoción de productos que generen energía, como anuncios deportivos bebidas energéticas vitaminas entre otros.

Violeta: Es el color misterio y espiritualidad, femenino elegante como también frío y a la vez cálido fantasía

Rosa: El color rosa es relacionado con la niñez lo femenino y la inocencia, Es utilizado en mujeres con el propósito de atraer a los hombres, color brillante alegre  y vivo, maquillaje y detergentes.

Marrón o color café: Representa  tierra madera, menor llamativos. Cafés, chocolates. 

 Blanco: Simboliza paz y pureza suele utilizarse en espacios negativos del diseño campañas  minimalistas

Negro: Color elegante y simple, es versátil  y combina con todo, moderno drama  y temor. 

Empresa a analizar

El Rincón de  Ganesh

Nosotros analizaremos la empresa El rincón de Ganesh, una empresa nueva  creada para satisfacer las necesidades alimenticias de café y postres para un sector de mercado juvenil. En este plan de mercadotecnia realizaremos un análisis para  que la empresa crezca su mercado y su demanda, sus clientes y sus ventas.

Proceso de decisión de compra.

Personas que influyen en la compra

• Iniciador: La persona que primero sugiere la idea de compra.
• Influenciador: La persona cuyo punto de vista o consejo tiene algún peso en la compra final. (La suegra)
• Decisor: Las personas que deciden sobre algunos de los elementos de la decisión de compra.  (El esposo y la esposa).
• Comprador: Persona que lleva a cabo la compra. 
• Usuario: La persona que consume o utiliza el producto o servicio.

Proceso de decisión del consumidor.

Reconocimiento del problema: El consumidor es impulsado a la acción por necesidad. 

Elección del nivel de participación: El consumidor decide cuanto tiempo y dedicación invierte en la satisfacción de la necesidad

Identificación de alternativas: El consumidor descubre productos y marcas alternativas, recopilando información acerca de ello.

Evaluación de alternativas:El consumidor pondera las ventajas y desventajas de las opciones identificados.

Decisión de compra: El consumidor decide comprar o no y toma  otras decisiones relacionadas con la compra

Comportamiento postcompra: El consumidor experimenta satisfacción o insatisfacción por la acción de compra.

Historia de la publicidad.

Tambien utilizaron mensajes de anuncios comerciales de pared para dar a conocer productos. Proeto ( publicidad sonoro)

Juglares que anunciaban los eventos y productos

1962 primera empresa publicitaria "El gallo de oro"

En los 70´ se da la television a color.

Redes sociales  la promesa de marketing que venden las redes sociales es principalmente su habilidad para acercar a los consumidores a las marcas. (SOLO SON HERRAMIENTAS)

Para conseguir ese acercamiento entre marca y consumidor es necesario ofrecer contenidos de calidad que vinculen el usuario con la empresa.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. 

Subcultura

Clase social: Hay homogeneidad de comportamiento, las personas ocupan posiciones superiores o inferiores segun su clase social, esta determinada por una serie de variables, profesión; ingresos; educación; salud y valores. 

ROLES: 

FAMILIARES: 

PERSONALES: 

1. Soltería: pocas cargas responsabilidades orientación al ocio y compran mucho gastan en estudios, viajes, experiencias , conciertos carros.
2. Pareja recién unida: buena posición financiera elevada tasa de consumo, electrónico, cosas para la casa, carros. 
3. Nido completo I: Matrimonio joven con hijos menores de 6 años, escasa liquidez, compran comida, juguetes y  escasos gustos.
4. Nido Completo II: Posición financiera  aceptable, la esposa suele trabajar, salen a comer  hacer  actividades.
5. Nido Completo III: Mayores de edad  jóvenes  pero viven en casa, las esposas  trabajan
6. Nido Vacío I: Posición financiera satisfactoria, mejoras en el hogar artículos de lujos mejora del hogar.
7. Nido Vacío II: Disminución drástico de ingresos (son abuelos)  gastan  en  servicios  sanitarios y puntos  farmacéuticos.
8. Superviviente: Buenos ingresos, servicios médicos y puntos  farmacéuticos 
9. Superviviente II: Ingresos escasos, necesidades de atención, atención médica, puntos farmacéuticos. 

Ocupación: El esquema de consumo de un trabajador es muy diferente al del presidente de la  compañía. 

Circunstancias económicas: La elección de los productos se ve afectada en gran medida por este factor que, a su vez, se encuentra determinada por los ingresos disponibles, los ahorros y los recursos , el poder crediticio y la actitud sobre el ahorro frente al gasto. 

Estilo de vida: Es el patrón de forma de vivir en el mundo como expresión de las actividades, intereses y opiniones de las personas.  (Referencia de los grupos en los que te desarrollas).

Personalidad y auto-concepto: Características distintivas que hace  que una persona  responda  a su entorno de forma  diferente.  PERSONALIDAD mezcla de temperamento y carácter. 

Motivación: Es un estado en el cual una necesidad esta lo suficientemente estimulada como para impulsar al individuo a buscar la satisfacción.

Percepción: Es la actividad crucial que el consumidor individual con las influencias grupales, de situación  y de mercado.

Aprendizaje: Describe el cambio que surge del comportamiento de una persona debido a la experiencia.

Creencias: Pensamiento descriptivo que una persona tiene acerca de algo.

Actitud: Tendencia hacia un objeto o idea. 

NOSOTROS LOS NOBLES.

Nosotros los nobles es una película mexicana, que hace una crítica social a las familias que viven con un estatus socieconómico alto y que tienden a ser egoístas, consumir marcas en específico y que hacen todo lo que quieren sin problema alguno y sin respetar las leyes. En  la película se muestra como el padre cansado de que sus hijos hagan lo que ellos quieran y no sepan lo que cuesta ganar el dinero, decide darles una lección para que aprendan cómo es que se gana el dinero. 

En cuanto a la materia se puede  relacionar mucho con la forma en que la familia satisfacía sus  necesidades. Mientras que cuando la familia vivía  con opulencia y lujos,  satisfacían sus necesidades con productos caros y de marca, cuando dejaron redujeron su dinero, tenían las  mismas  necesidades pero ahora ya no podían comprar los mismos productos y las  mismas  marcas, por lo que tuvieron que sustituir  sus productos  por  otros de calidad  más baja. 

En conclusión podemos decir que las necesidades  siempre son las  mismas, el poder adquisitivo es lo que hace que las personas  adquieran algún producto en especial,así como la experiencia que brinda el producto o la  calidad  del producto.

Product placement. Técnica publicitaria que cociste en insertar un producto mensaje o marca dentro de la narrativa de un programa película, vídeo.


 Pasivo: Que nadie lo menciona  ni lo usa , solo está allí.
Activo por mención: Lo menciona
Activo por acción: Usan el producto.

Modelo de factores que influencian el comportamiento del consumidor:
Culturales: Cultura, subcultura, clase social
Sociales: Grupo de referencia, familia, roles y estatus.
Personales: Edades y fases del ciclo de vida, ocupación,

 Clase social: Hay homogeneidad de comportamiento, las personas  ocupan posiciones  superiores o inferiores según su clase social, esta determinada por una serie de variables, profesión, ingresos, educación, salud y valores.


Grupos de referencia: Son las personas  que te dicen que hacer y no hacer en la vida. Grupo de pertenencia , grupo de primarios, grupo de secundarios.

Familia de orientación: Formada por los PADRES, orientación religión, economía, política.
ROL: Es el conjunto de actividades que una persona lleva acabo en relación a la gente  que lo rodea.
ESTATUS: Cada rol lleva consigo un que refleja la consideración que la sociedad le concede.

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

Aspectos a evaluar:

1. Comportamiento de compra
2. Comportamiento de uso
3. Factores que influyen

ENFOQUE ECONÓMICO:

Comportamiento orientado a la maximizan de utilidad. Compras  racionales, que el producto sea resistente duradero, productivo.  Precio, barato mejor que la competencia. Plaza: lugares de fácil acceso. Promoción canjeas. 

ENFOQUE PSICOSOCIOLÓGICO: 

Aquellas personas que no están limitadas, por sus ingresos económicos, son influenciados por otras personas  o su sentimiento. Compras basado en el  inconsciente. Producir aceptación de personas importantes para la empresa o el individuo. 

Precio: Alto sinónimo de distinción.

Ambientado a necesidades del consumidor, donde puede encontrarse o ser visto dereferente. 

Promoción: 

Psicoanálisis: Sugerir, evocar, despertar, el inconsciente

Sociologica: Destacar la aceptación que logra. 

MODELO COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR. 

Estímulo externo.  (Adecuar todo para comprar por impulso)

Marketing:  producto, precio, lugar, comunicación

Entorno:  Económico, social, G referencia, cultural.

Caja Negra del Consumidor. 

Cultarales, sociales, personales, psicosociales,reconocimiento del problema elección

Decisión de compra del consumidor

Elección el producto

Elección de la marca

Elección del establecimiento

Momento de compra

Cantidad de compra. 

Actividades Primarias o Principales:

Las Actividades Primarias o Principales son aquellas actividades implicadas directamente en la producción del producto y su venta o entrega al comprador, así como la asistencia posterior a la venta. Son imprescindibles para la transformación de los inputs en outputs.

Las Actividades Primarias o Principales son, generalmente, las siguientes:

• Logística Interna: Actividades relacionadas con la calidad, fiabilidad, recepción, almacenamiento y distribución de materias primas o "inputs". También se incluyen las actividades de manejo de materiales, control de inventarios o devolución a los proveedores.
• Operaciones / Producción: Actividades relacionadas con la transformación de las materias primas en productos finales terminados (maquinado, ensamble, mantenimiento de equipo, etc.). Para que las actividades de producción añadan valor, la producción debe ser lo más rápida posible y sin defectos, y que exista una gran capacidad para producir según las especificaciones del cliente.
• Logística Externa: Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores. También se pueden incluir actividades de almacén de productos terminados, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, etc. Se podrá generar valor añadido cuando la entrega es rápida, cuando las órdenes de pedidos siguen un proceso eficiente, o cuando existe un inventario suficiente para atender pedidos inesperados.
• Ventas y Marketing: Actividades encaminadas a proporcionar un medio por el cual los clientes pueden comprar el producto o servicio e inducirlos a hacerlo. Los medios para ello se encuentran en una publicidad que refuerce la reputación de la marca, una fuerza de ventas eficaz, que exista reputación de calidad y una óptima elección del canal de distribución.
• Apoyo a las ventas y servicio al cliente: Actividades relacionadas con la prestación de servicios para mantener el valor del producto, como instalación, reparación y mantenimiento. La generación de valor se manifiesta en un buen entrenamiento de los clientes, reparaciones rápidas y fiables, disponibilidad de recambios, en formación de agentes comerciales o en crédito a los clientes.

Actividades de Apoyo o Auxiliares:

Las Actividades de Apoyo o Auxiliares son aquellas actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre si, proporcionando materias primas, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa. Es decir, su principal objetivo es incrementar la eficiencia de las Actividades Principales y del proceso de creación de valor.

Básicamente, las Actividades de Apoyo de la Cadena de Valor se dividen en las siguientes actividades:

• Infraestructura: Consiste en varias actividades, en las que se incluyen las de administración, planificación, contabilidad, asuntos legales, finanzas, etc. Apoya normalmente a toda la Cadena de Valor y no a actividades individuales. El sistema de información estratégica de la empresa apoya la innovación y la respuesta a las necesidades de los clientes mediante una efectiva coordinación interna.
• Investigación, Desarrollo y Diseño: Cada actividad generadora de valor representa tecnología, ya sea a través de conocimientos ("know-how"), procedimientos o a través de la tecnología dentro del proceso. Se consigue diferenciación cuando se diseña un producto con características únicas, cuando hay un rápido desarrollo de nuevos productos o cuando existe un diseño que favorece la fiabilidad y el servicio.
• Recursos Humanos: Son actividades implicadas en la búsqueda, contratación, formación y desarrollo de todo el personal de la empresa. Es decir, una formación que apoye las metas de capacidad y calidad de respuesta, que se diseñe un programa de incentivos consistente con los objetivos de la diferenciación y que se desarrolle y promueva el compromiso con el servicio al cliente.
• Abastecimiento: Se refiere a la función de compra de materias primas utilizadas en la cadena de valor, no a materias primas compradas en sí. Para poder conseguir una ventaja en esta actividad, se deben concentrar las compras en menos proveedores, a fin de incrementar el poder de negociación y conseguir mejores condiciones comerciales, o implantar el sistema "just-in-time" , reduciendo así los costes de mantenimiento del inventario.

EJEMPLO.

Actividades Primarias o Principales de un Restaurante

En restauración, el concepto de Actividad Primaria o Principal es el mismo que el propuesto por Porter en su obra Competitive Advantage (Ventaja Competitiva). La diferencia recae sobre las distintas subactividades que están dentro de las Actividades Primarias o Principales. 

Las Actividades Primarias o Principales de un negocio de restauración son, generalmente, las siguientes:

• Logística Interna: Se incluyen actividades como la recepción y almacenaje de materias primas. Comprende los procesos de manipulación, almacenamiento, conservación, control de inventarios y devoluciones a proveedores.
• Cocina: Comprende las actividades de preparación y cocción de los alimentos transformándolos en platos. Dentro de estas, se incluyen los procesos de preparación, presentación, limpieza, mantenimiento y control de la calidad.
• Sala: Incluye las actividades relacionadas con el servicio y entrega del producto final al cliente, tales como el proceso de los pedidos, nivel de servicio, grado de atención, organización, limpieza y mantenimiento.
• Comercial y Marketing: Engloba todos los medio necesarios para promocionar el restaurante. Estos medios son: la hospitalidad, publicidad, guías, fuerza de ventas, material de ventas, políticas de precios y un control de las ventas.
• Servicio Post-Venta: Consiste en la obtención de medios para elevar o mantener el valor añadido del restaurante. Puede ser a través de políticas de fidelización, bases de datos, ajuste del producto en función de los requerimientos del cliente, atenciones personalizadas u otros servicios adicionales.

Actividades de Apoyo o Auxiliares de un Restaurante

Las Actividades de Apoyo o Auxiliares de un negocio de restauración se dividen, al igual que en la Cadena de Valor de Porter, en cuatro grandes grupos: Infraestructura, Recursos Humanos, Tecnología y Compras. Así, tenemos:

• Infraestructura: Las actividades de infraestructura comprenden la dirección del negocio, planificación, finanzas, contabilidad, control de costes, la gestión de la calidad y los temas legales y fiscales.
• Recursos Humanos: Comprenden aspectos relacionados con el personal del negocio, tales como la selección, formación, retribución o motivación.
• Tecnología: Son aquellas actividades cuya misión es mejorar los procesos, lo que implica por un lado su racionalización y por otro la aplicación de las más modernas tecnologías en el campo de conservación y regeneración de alimentos, y el tratamiento de la información para mejorar los procesos de control y de marketing del negocio.
• Compras: Las actividades de compras están encaminadas a buscar los mejores productos en las mejores condiciones posibles , además de otras actividades relacionadas como la logística.

MATRIZ BCG

Basado en el ciclo de vida de un producto  y que permite una gestión de cartera de negocios, su finalidad es entender la situación general de la empresa.  debe invertir o des-ivertir o abandonar dependiendo de su participación

Gran crecimiento de ventas = Vertical

Gran crecimiento en el mercado= Horizontal 

Incógnito: Gran crecimiento y poca participación en el mercado
Estrella: Gran crecimiento y gran participación del mercado
Vaca: Poco crecimiento y gran participación del mercado
Perros: Poco crecimiento y poca participación en el mercado


Participación del mercado:  En un pastel de toda la industria, en donde tu tienes un porcentaje

30%= Suspiros
15%= Mercado de pasteles
7%= DQ
5%= Tentaciones
33%= Supermercados
10%= Pasteleros de casa


La mayoría de los productos incógnitas quieren penetrar en un mercado donde ya existe un líder con el fin de superarlo. La empresa deberá de poner una estrategia intensiva de penetración o los vende.

Los productos perro: Lograr que entreguen efectivo o ser liquidados. Las recomendaciones es evitar  y disminuir las cantidades de perros en una empresa.  Tener cuidado de emprender costosos planes de rescate.

Los productos estrellas:  Productos de rápido crecimiento y alta participación del mercado, representado así las mejores oportunidades de crecimiento y rentabilidad a largo plazo de las empresas. Utilizan grandes cantidades de efectivo para mantener su competitividad dentro de los mercados en crecimiento. La estrategia de marketing a seguir es una muy agresiva para conservar o incluso obtener una participación  en el mercado, frecuentemente tiene dificultades para balancear su flujo de efectivo neto, debe hacerse un esfuerzo para mantener su participación de mercado, porque la recompensa serán vacas lecheras.

Los productos Vacas:  Situados en mercados de crecimiento bajo y cuota de mercado alta, reciben  el nombre de vas llamadas así al generar más dinero del que necesitan. Estos son generadores de liquidez, sus beneficios y la generación de efectivos son altos, estos productos siempre esta en continua rotación en el mercado. las inversiones necesarias son bajas. A menudo son las estrellas del ayer y ahora son el sustento de la compañía, se deben administrar de forma que puedan conservar su sólida posición. DOS SITUACIONES: Diversificación de concéntricos, puede debilitarse y atrincheramiento o despojo serían lo más conveniente.  (COCA COLA)

VIDEOS !!

VIDEOS DE LA CLASE

La verdad no me gustó mucho esta película, por que la historia no se me hizo  interesante, aparte no me gusta mucho el tema de la comida. Sin embargo en la película se puede apreciar un fenómeno que actualmente esta ocurriendo con frecuencia, y es que las personas mayores de hoy en día no tienen habilidades tecnológicas para manejar artefactos o gadgets son populares en el día de hoy. Algunas de estas personas mucho menos cuentan con una cuenta en redes sociales, es más podemos decir que ni siquiera tienen conocimiento de lo que son las redes sociales. En esta película se aprecia como es que sucede esto, y como es que las redes sociales hoy en día influyen en las personas. En esta película se presenta una estrategia de marketing en las redes sociales, desarrollada por el hijo del chef, ya  que el chef no entiende muy bien sobre  la tecnología. Durante la película se observa como los personajes interactúan en este medio virtual para generar expectativas y atraer clientes. Así pues queda claro que hoy en día las redes sociales son una buena herramienta para desarrollar marketing y publicidad de tal forma que llegas a un mayor número de clientes.

Acerca de los vídeos en clase , me parecieron todos muy padres, si bien cada equipo se enfoca en diferentes aspectos, unos en la letra de la canción, otros en el vídeo, otros en la edición, etc. Todos tuvieron su parte creativa y todos se desarrollaron conforme a los requisitos de la clase. Me gustó la actividad, por que siento que es una manera fácil y divertida que permite recordar  los conceptos y enseñanzas vistas en clase. Lo más difícil sin duda fue crear la letra y adaptarla a la clase pero al final  a mi equipo y a mi nos encanto nuestra adaptación.  Este tipo de actividades son divertidas y salen de la  rutina, así que espero que sigamos  realizando más actividades de esta forma. 

P.D. Mi video favorito fue el del ukelele, y la letra que más me gustó y se relacionaba con mercadotecnia fue la de nosotros, así que me alegra haber ganado.  

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Identificar las bases para efectuar la segmentación de mercado. 

Desarrollar perfiles de segmento.

Posicionamiento del mercado para desarrollar el posicionamiento para los segmentos meta.

Desarrollar una mezcla marketing para cada segmento.

Segmentación demográfica: Edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, educación, religión, raza y nacionalidad, ingreso, ocupación.

Segmentación psicográfica: Dividir un mercado en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida, o las características de la personalidad.

Segmentación Conductual: Dividir un mercado en grupos con base en el conocimiento, actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto. 

PASOS PARA SEGMENTAR EL MERCADO.

Mensurabilidad:  Que se pueda medir cuánta gente hay ir a INEGI 20c

Accesibilidad: Tiene que ser accesible el mercado 

Rentable o sustentable: Un segmento debe  ser el grupo homogéneo más grande posible, al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing hecho a la medida. 

Capacidad de  respuesta: Deber ser posible que el mercado te conteste

MICRO MARKETING

Marketing Local.
Marketing Individual

Nicho de mercado

Conceptos Básicos

Mercado Meta: Conjunto de compradores que tienen características comunes y a los cuales la compañia decide servir.
Nicho de Mercado: Grupo pequeño que se desprene de un segmento de mercado y que 

posee característica homogeneas muy especificas.

Importancia de la segmentación:

Se identifican los deseos y necesidades de los clientes.
Las compañias realizan mejor trabajo de marketing y aprovechan sus recursos.
Identifica estrategias sólidas para penetrar el mercado
. Las empresas pueden crecer debido a que crean estrategias a mercados especializados.

¿Como segmentar el mercado?

Identificar las bases para efectuar la segmentación de mercado.
Desarrollar perfiles del segmento. 
Determinación de mercados meta

Desarrollar la medida de lo atractivo del segmento

Seleccionar segmentos o nichos

Desarrollar el posicionamiento del mercado.

Desarrollar una mezlca de marketing para cada segmento

ACTIVIDAD DEL DÍA

Nichos de mercado:

Mujeres de 15 a 35 años:

15 a los 28 años

Solteras

Heterosexuales

Sin hijos

Estatus socieconómico medio

Tribu urbana : Darks heavy 

Estudiantes

Trabajan y dependen de ellas

Estudien psicología.




Servicio de realización de tatuajes y venta de accesorios darks

Segmentación del mercado

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Un nicho de mercado: Es una parte del mercado que no ha  sido  atendido.

Mercado meta: Conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes a los cuales  la empresa decide servir.

(Somos un país de gratificación inmediata aunque después paguemos,q ueremos disfrutar en el momento los productos)

Segmentación del mercado: Dividir un mercado en grupos más pequeños de distintos compradores con base en sus necesidades, características y comportamientos y que podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos. (Just for men).

Selección de mercados: Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los segmentos en los que se ingresará

Como segmentar el mercado: 

• Geográfica (ubicación)
• Psicográfica (forma de pensar valores ideales cultura)
• Demográfica (Hombre, mujer, edad, a qué se dedican)
• Ingreso
• Conductual  (Tribus urbanas, cómo te comportas).

Segmentación  de mercado por Nivel socioeconómico

Posicionamiento en el mercado: Forma en que los consumidores definen el producto con base en atributos importantes. (No cambiar tan radical el logotipo ni la marca porque las personas se van por lo visual)

Ventaja Competitiva:  Ventaja sobre los competidores al ofrecer a los consumidores mayor valor mediante precios más bajos o beneficios mayores que justifiquen precios más altos.

Las ventajas competitivas deben ser: 

• Que sea muy difícil de imitar
• Que perdure por el tiempo

Diferencia entre necesidades y deseos

Philip Kotler

Los seres humanos tenemos necesidades arcaicas, tiene deseos distintivos, así que la mercadotecnia no crea necesidades solo productos y deseos. 

El problema es que la mujer quiere aumentar el busto, tal vez no sea una necesidad, pero Abraham Maslow dice que la necesidad de realización  de autoestima. 

Cuidar a los empleados para que no estén insatisfechos, 

Valor: Cuando agregan elementos al producto para que sientas que pagaste poco por el producto.

Satisfacción: La satisfacción se mide, sin satisfacción no hay re-compra ni visita, el marketing quiere que los  clientes regresen.

Calidad: Buscar siempre que el productos sea el mejor para satisfacer la necesidad del cliente

Intercambio: El marketing existe para que se tenga un intercambio entre el cliente y los productos.

Transacciones: Las transacciones son entre el cliente   y el  productor. 

Relaciones: Que los consumidores persigan y sigan yendo al lugar a comprar .

Necesidad: Estado de carencia.,

Deseos: La forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual. 

Deseos casi ilimitados: Recursos tiene límites. 

Los deseos que se ven respaldados por el poder de compra se convierten en demandas.  (Estimular la demanda).

¿Cómo saber lo qué le gusta o disgusta a la gente?
Las empresas reconocen que no pueden atraer a todos los compradores del merccado o al menos  no a todos de la misma manera. 

Identificar, segmentar, seleccionar   = MERCADO.

TROPICALIZAR para atraer a los consumidores.

THE JONESES

Esta película jamás la había visto y me gusto mucho, ya que en primera me llamó  mucho la atención en la que la "familia" trabaja en cubierta y desarrolla todo un plan y una historia de vida falsa. Se me hizo muy padre la manera en que se infiltraron y lograron hacer negocio  en la ciudad y jugando a ser una especie de familia "normal" fue lo que me emocionó. Algún día me gustaría  hacer eso creo que sería algo  interesante. Sin embargo por otra parte se logra notar durante la  película   que es lo que la mercadotecnia puede causar en las personas, que hasta llegan a enloquecer por tener o encajar en un círculo social. Asimismo también la familia (los vendedores) lograban saber cuáles eran las necesidades de las personas de la ciudad para poderlas satisfacer a través de productos lujosos y caros. Y al final se logra  apreciar como es que las personas enloquecen por la envidia de tener ciertos artículos que a veces no son indispensables. Esta película permite observar como se comporta hoy en día la mercadotecnia y el mercado cuando este requiere satisfacer sus necesidades. Asimismo nos damos cuenta de como las personas a veces no tienen necesidad alguna por ciertos productos o artículos, sin embargo es mayor el deseo por tenerlos y encajar en la sociedad que deciden, obtenerlos o adquirirlos a cualquier costo, sin beneficio alguno. Creo que la película me ayudó a discernir y comprender antes de realizar una compra pensar sobre si el producto que compraré en realidad satisface una necesidad o sólo es  el hecho de comprarlo por el deseo de tenerlo,

Actividad 2

Actividad  del  día 

Elaborar un producto  en donde se apliquen las 4p´s de la mercadotecnia

DAY     DREAM

Producto: Almohada  personalizada que mantenga la regulación de temperatura, adaptable al cuello.  Que ayuda a mantener una postura lumbar adecuada  y que te ayude a no roncar. Que se pueda  lavar en la lavadora y no le pase nada.

Precio: 1,200 pesos  ó 100 dlls.

Plaza: Tiendas  departamentales  multinacionales de  renombre. 

(Macys, Dillards, JC penny, Sears, Liverpool).   Televisión (Infomerciales)

Promoción: En televisión cadena nacional.  Infomerciales. 

El marketing se define como un conjunto de actividades que comienza con la identificación de una necesidad o deseo  y termina cuando este queda satisfecho de la mejor manera posible mediante la entrega de un producto o servicio.

LOS CONCEPTOS ERRÓNEOS DE LA MERCADOTECNIA:

1. No es sinónimo de venta. La mercadotecnia busca satisfacer la necesidad del cliente.
2. Mercadotecnia no es publicidad. La publicidad solo es una herramienta
3. La mercadotecnia es necesaria solo cuando existe un producto para ofrecer al mercado. 
4. La mercadotecnia representa una serie de elementos que terminan siendo un gasto para la empresa.